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uando asiste un
adolescente a consulta que no conversa con sus
padres se dice que tiene problemas de
comunicación.; así se concluye si una pareja no
se siente satisfecha ; o al referirnos a un
grupo de estudiantes que se sienten tensos y
distantes, Situaciones diversas , ambientes
distintos y la misma conclusión...........<>aer
Mas ¿ qué
queremos decir cuando afirmamos que en estos
casos se trata de un problema de comunicación ?
¿cómo se origina y desarrolla la personalidad? ¿
discurren situaciones significativas del
diagnóstico? ¿ cómo deviene el proceso educativo
?¿ qué es la propia orientación ?En la búsqueda
de las respuestas a estas interrogantes
encontraremos seguramente la categoría
comunicación. La comunicación , como la
educación en su conjunto ,es un dominio de la
actividad humana que profundizar en su estudio
es privilegio de diferentes Ciencias. La
complejidad de la comunicación interpersonal
requiere de un abordaje interdisciplinario ...........<>aer
No
obstante, en este momento pondremos la mirada en
las características de la comunicación desde la
Psicología.¿Qué entender por comunicación? ¿qué
lugar ocupa la comunicación en las relaciones
humanas ? Etiológicamente el término
comunicación proviene del latin comunis que
significa común. Al comunicarnos pretendemos
establecer una comunidad con el otro , nos
proponemos compartir una información, una idea,
una actitud y un sentimiento. ( Ibarra,L 1988 )
La comunicación es un proceso de integración
entre las personas en el cual se expresan sus
cualidades psicológicas y en el que se forman y
desarrollan sus ideas, representaciones y
sentimientos etc. Cada persona tiene su sistema
propio de comunicación en función de sus
actitudes, .sus orientaciones respecto a si
misma y hacia los demás, su trabajo, la
organización general de su vida y todo un
conjunto muy complejo de factores. La capacidad
de cada uno de comunicarse trasciende sus
capacidades para hablar o escribir
adecuadamente...........<>aer
Las
características de la Personalidad, sus
posibilidades de éxito y autorrealización
parecen estar en relación directa con su
capacidad de comunicarse. En este sentido ,nos
estamos refiriendo a la comunicación
interpersonal . En tendemos por comunicación un
proceso de interrelación en el cual todos los
participantes lo hacen en calidad de sujetos. En
este proceso el sujeto asume y trasmite el
mensaje acorde con su personalidad y estimula el
desarrollo de potencialidades cognitivas y de
nuevos motivos, intereses y convicciones.
Representa la vía fundamental del determinismo
social de la personalidad, por este medio se
sintetiza ,organiza y elabora la experiencia
histórico cultural. Comunicarse es reconocer al
otro, tomarlo en consideración, de forma
dinámica, activa. Durante este proceso se
intercambian funciones, roles, se origina la
cooperación, la comprensión y la empata...........<>aer
La
comunicación estimula la cognición y el afecto y
puede propiciar la reflexión. En consecuencia
con lo anterior, identificamos en la
comunicación tipos de interacción: - Interacción
biológica: propia del recién nacido con la madre
que no se reduce a la satisfacción de
necesidades biológicas, sino que mediatiza
vivencias, emociones y pautas culturales. -
Interacción personal : se refiere al vinculo
intersubjetivo, el encuentro con el mundo
interno del otro significativo a lo largo de su
desarrollo . - Interacción cultural :
Apropiación de normas, pautas , códigos y
valores que rigen socialmente como parte de una
cultura. - Interacción trascendental : Permite
la integración de lo aprendido con lo que se
adquiere progresivamente. - Interacción con sí
mismo : Este tipo propicia el desarrollo de la
personalidad, de la identidad y de nuevas
relaciones con los otros y con el medio con
mayor madurez. La comunicación e interacción se
imbrican para reforzar el sistema relacional que
permite los continuos intercambio, emisión
recepción y percepción de mensajes que promueve
el perfeccionamiento del sujeto. La comunicación
se analiza en los marcos de la personalidad de
los sujetos que interactúan implicados
intelectual y afectivamente en este proceso. Al
hecho de que la personalidad se revela en la
comunicación, le otorgamos un valor diagnóstico
y se aprovecha en la investigación en el estudio
de las categorías personalidad y comunicación. ¿
Cómo las relaciones sociales en que interviene
el sujeto afectan o no sus necesidades?..........<>aer
El proceso
comunicacional influye en la personalidad en
forma de emociones, de significados para la
subjetivación de la realidad. La comunicación
interpersonal que tiene lugar en el escenario
escolar representan un factor significativo en
la formación y desarrollo de la personalidad de
los educandos. En la medida que nos aproximemos
más a la comprensión de los mecanismos
psicológicos de este proceso interaccional
podremos realizar la intervención escolar más
efectivas y orientar mejor a maestros, alumnos y
padres y madres. Las interacciones en el aula
Debido a las interacciones en el grupo, los
miembros ocuparán determinadas posiciones y se
establecerán pautas comunicativas , todo lo cual
influirá en el comportamiento grupal. El grupo
escolar, se caracteriza por una estabilidad
temporal y esto supone el establecimiento de la
estructura formal (oficial) y el surgimiento de
una estructura informal. ..........<>aer
Las posiciones
que ocupan los alumnos en función de las tareas
asignadas generará interacciones y esa madeja de
relaciones se complejiza por las interacciones
que emergen desde la estructura informal. La
estructura grupal influye en. - la conducta de
sus integrantes - la satisfacción grupal Las
normas de comportamiento de los grupos escolares
se originan también por las normas de
comunicación. Asimismo, el proceso comunicativo
del grupo influye de manera significativa en la
estructura informal de los grupos escolares.
Todo ello revela los estrechos vínculos entre la
interacción, la comunicación y la estructura
grupales y la necesidad de estudiar los
intersticios para comprender en comportamiento
grupal de los alumnos y diseñar programas de
orientación para el maestro. No intentaremos
escudriñar la complejidad del proceso de
interacción grupal sino explorar la forma en que
la interacción y comunicación ocurre y los
factores influyentes. ¿Qué entender por
interacción? Las relaciones entre dos o más
personas en las que las acciones de una afectan
a las otras y viceversa provocándose otras
acciones de respuestas o reacciones de unos y
otros. Estas cadenas de respuestas pueden ser
diferentes de un sujeto al otro. Para comprender
el comportamiento de un niño ante un evento
determinado en que interactuó con otro en las
condiciones escolares habría que considerar: -
historia personal (experiencias) -
características personológicas - situación
social de desarrollo - posición en el grupo -
frecuencia de interacciones - vínculo
intersubjetivo ..........<>aer
En una visita a
una escuela observamos la situación siguiente:
En el salón de clase durante el tiempo de
descanso y de cambio de turno Gabriel le
propicia un empujón a Lester. Cada uno pertenece
a subgrupos distintos de es grupo. Al iniciarse
la clase Lester le retira la silla a Gabriel y
éste se cae provocando la risa de unos y el
malestar de otros que solo cesaron por la
intervención de la maestra. En los días
sucesivos la rivalidad entre los subgrupos se
mantuvo, resultando difícil para la maestra
impedir los estallidos de venganza de quienes
apoyaban a uno o al otro. La preocupación de la
maestría radicaba en que a pesar de las medidas
disciplinarias adoptadas con los dos estudiantes
(Gabriel y Lester), la situación grupal generada
había escindido al grupo de forma tal, que
hacían resistencia a integrar equipos de trabajo
alumnos que pertenecieran a subgrupos
diferentes, en el receso no compartían juegos y
se observaban expresiones no verbal de enfado.
La maestra nos narraba que en otras situaciones
semejantes la sangre no había llegado al río
¿por qué en esta ocasión el comportamiento del
grupo era violento?..........<>aer
Le pedimos
a la maestra que ya que estaba comparando dos
situaciones semejantes identificara las
diferencias. En la situación anterior, un
estudiante agredió al otro, el agredido no
reaccionó violentamente, sino que evadió el
enfrentamiento. El grupo reaccionó de una manera
distinta no con manifestaciones de violencia.
Además ese alumno no tenía interactuaba poco en
el grupo. ¿Qué nos indica esta situación? En el
comportamiento del grupo influye la forma de
interactuar los miembros así como las posiciones
que ocupan en la estructura grupal. Otros
encuentros influyentes en los tipos de
interacción son: - la edad - el genero - la
aceptación social - organización del grupo -
volumen - comunicación La educación para la
comunicación humana puede ser la mejor
orientación a nivel preventivo para propiciar la
soluciones ante situaciones de conflictos de
manera constructivas. Grupo escolar. ..........<>aer
Su organización
Si recordamos las características de la Escuela
como organización no he de extrañar que haya
quien reconoce los grupos de clase como
estructura altamente formalizadas (Banny Johnson,1971)
lo que significa que esta organización está
predeterminada y no depende de los deseos y
preferencias de los integrantes del grupo. El
grupo escolar se estructura formalmente para
alcanzar los objetivos planteados en los
documentos programáticos, facilitándole a los
maestros y directivos realizar las tareas
asignadas a sus roles más que a lograr las metas
y aspiraciones de los alumnos, aunque al
promover las acciones que posibiliten el
desempeño del rol del maestro se propicie el
aprendizaje de los alumnos. La comunicación un
proceso interactivo. El considerar la
comunicación como una forma de interacción
implica destacar el carácter activo de los
participantes en el proceso...........<>aer
La
comunicación en su proceso de interrelación
entre dos o más personas en la que todos sus
participantes intervienen en calidad de SUJETOS
activos. El concebir a todos los participantes
como sujeto permite trascender al esquema
clásico de la comunicación. Mensaje canal EMISOR
----> RECEPTOR Retroalimentación SUJETO ---->
OBJETO Al ubicar a otro en la posición de
Receptor, se solapa el carácter activo del
sujeto, visualizándolo como un ente que recibe
información o afecto y responde al estimulo de
manera mecánica, evidenciando la calidad de la
recepción del mensaje (feed back) lo que no
supone que sujeto (Receptor) este implicado en
el acto comunicativo, ni comprometido sus
motivos y necesidades. La palabra COMUNICACIÓN
como expresamos anteriormente, deriva del latín
COMUNIS que significa común. Al comunicarnos
pretendemos establecer una comunidad con el otro
nos proponemos compartir una información, una
idea, una actitud, establecer contacto, expresar
pensamientos y sentimientos. La persona que
inicia la comunicación es el EMISOR quien
transmite pensamientos, opiniones, sentimientos,
dudas. RECEPTOR se le denomina a quien escucha,
acoge, recibe lo emitido. ..........<>aer
Al contenido
comunicado entre ambos se le llama MENSAJE. La
forma empleada para emitir dicho mensaje se
refiere al CANAL que puede ser mediante
palabras, por gestos, movimientos, cara a cara,
por escrito. Los elementos que integran el
proceso comunicativo representan un sistema
complejo , dinámico e interdependientes, por lo
que las variaciones en uno de ellos afecta a los
demás y a la propia comunicación. Concebir la
comunicación como proceso interactivo nos lleva
a replantearnos el esquema anterior para
destacar el carácter activo y la condición de
sujeto de todos los participantes. SUJETO <>
SUJETO Estructura de la comunicación. -
Dimensión comunicativa - Dimensión preceptúa -
Dimensión interactiva Dimensión comunicativa: Se
refiere al intercambio de información entre los
individuos. Incluye elementos tales como: Fuente
oral, escrita o gestual Mensaje o Destinatario
Canales Primario (verbal) Secundario (no verbal)
Comunicarse supone entrar en contacto con el
otro, es penetrar de alguna manera en la
subjetividad de con quien (es) nos comunicamos.
Aceptar que participe del nuestro. Significa
compartir gustos, aficiones, experiencias. ..........<>aer
Valorar el
contenido de los mensajes recibidos, mostrar que
escuchamos atentamente y una disponibilidad al
diálogo, no solo al monologo. Todo
comportamiento revela mensajes comunicativos los
que representan vehículos de información
generadora de vínculos entre las personas. De
los tipos de comunicación verbal y no verbal. No
siempre se manifiestan coherente, observándose
discrepancia que pudieran distorsionar el
mensaje y dañar la relación o crear conflictos.
Comunicación verbal. El empleo de medios
verbales, signos, símbolos para trasmitir una
información proporciona un conocimiento
determinado, que no propicia un vínculo
interpersonal. Constituye el nivel primario de
la comunicación se centra en lo que se dice a
través de conceptos comprensibles directamente...........<>aer
Comunicación
NO VERBAL: El mensaje es expresado mediante
formas NO VERBALES lo que implica del
interlocutor una interpretación o traducción del
lenguaje codificado que recibe. Representa el
nivel secundario de la comunicación se centra en
lo que se dice con gestos o lenguaje corporal.
Se caracteriza por la variedad y amplitud: tono
e inflexiones de la voz, ritmo, cadencia,
contacto de las manos, movimientos del rostro,
gestos, posturas del cuerpo, el silencio.
También el contexto en que tiene lugar la
comunicación es necesario considerarlo para
comprender lo comunicado. El mensaje enviado
puede entenderse de diferentes maneras y evocar
emociones en dependencia del interlocutor y del
contexto. En ocasiones, la interferencia en uno
y otro provocan conflictos, que de no considerar
esta posibilidad serían inexplicables las
conductas reactivas observadas en los otros.
Dimensión perceptiva Se destacan el proceso de
percepciones y comprensión mutuas entre los
participantes en el proceso comunicativo. La
comprensión mutua supone considerar los motivos
,objetivos y actidades del otro así como, su
aceptación lo que propicia la realización de
acciones conjuntas y estrecha los vínculos de
intimidad y apego entre los participantes. Es
posible entender la atracción interpersonal en
el grupo si valoramos el desarrollo de la
dimensión perceptiva Dimensión interactiva Se
refiere a la organización de la interacción
entre los sujetos que puede adoptar diferentes
formas de : - Cooperación - Competencia -
Acuerdo - Conflicto - Adaptación - Oposición -
Asociación En esta dimensión se destaca el
elemento emocional de la comunicación .Evaluar
la forma en que interactúan los sujetos tiene un
extraordinario valor en la labor educativa La
comunicación es una forma de interacción, puede
considerarse un indicador del nivel de
desarrollo del grupo y de su comportamiento. ..........<>aer
Una comunicación
disfuncional puede generar tensión o
frustración. Además las barreras en la
comunicación pueden provocar dificultades para
establecer normas para la funcionalidad del
grupo e incluso, ser una de las variables que
expliquen las dificultades para aprender y los
problemas de conducta de los alumnos .Un
diagnóstico acertado le permitirá al maestro
brindar los niveles de ayuda que desarrollen la
potencialidad de los alumnos. Al abordar la
estructura y funciones de la comunicación se
destacan el proceso informativo en el que la
comunicación cumple la función de intercambio de
información; el proceso de interacción, de
influencia recíproca, la comunicación cumple en
este un caso de función reguladora de la
conducta; y el proceso de comprensión mutua, de
percepción interpersonal donde intervienen las
emociones de los comunicantes y que cumple una
función afectiva. En el proceso de comprensión
mutua que es considerado esencial en la relación
profesor-alumno, se destacan los mecanismos de
identificación, percepción mutua y de empatía
que en las condiciones de nuestra línea de
trabajo, el trabajo de la influencia del proceso
de comunicación en la formación de los motivos
profesionales representa un momento de especial
atención en la concepción de las distintas
sesiones de trabajo que forman el experimento.
En la comunicación profesor-alumno la función
informativa adquiere una gran dimensión por ser
el primero que facilita la construcción de los
conocimientos sitematizados y las experiencias
necesarias en la formación de los estudiantes...........<>aer
No con
poca frecuencia esta función se hiperboliza en
detrimento del resto, manifestándose el carácter
asimétrico de la comunicación que provoca que el
proceso de comunicación sea menos eficaz
(Ibarra, L. 1988). Además por ser un proceso de
interacción no puede concebirse de forma tal que
un polo emite el mensaje y el otro solo
recepciona esa información, sino que el sujeto
se implica como personalidad en el proceso . En
el proceso de intercambio de información se
produce una influencia mutua que incide en el
comportamiento del alumno. ..........<>aer
En este sentido,
es preciso tener en cuenta que en la
comunicación pueden producirse barreras sociales
o psicológicas levantadas tanto por el profesor,
sino expone con meridiana claridad sus
objetivos, motivos de la comunicación o si
ignora las necesidades, intereses, motivos y
actitudes de sus estudiantes, así como por los
propios estudiantes que pueden poseer una
percepción distorsionada por el profesor o que
el mensaje no ha sido adecuadamente
descodificado. Barreras de la comunicación
.Entendemos por barreras de la comunicación las
interferencias u obstáculos que dificultan la
comprensión de la información, de los
sentimiento y del comportamiento. e impiden la
funcionalidad del proceso y una adecuada
relación interpersonal . ..........<>aer
Se han
identificado algunas tales como: - Barrera del
amor propio: Resta valor a las cualidades de los
otros y aprecia sólo las suyas. Se cree con toda
la verdad e impide que los otros hablen. -
Barrera de la indiferencia: Se oye al otro pero
no se le escucha. - Barrera de la superioridad:
Se siente superior al otro, no se le considera
como a igual en dignidad. Considera al otro como
objeto, no como sujeto. - Barrera del oído
selectivo: Escucha sólo lo que le conviene. -
Barrera del patrón: Cuando encasilla al otro en
una determinada imagen. - Barrera del lenguaje:
Cuando antepone la ironía o la burla al lenguaje
comprensivo. En el proceso comunicativo
levantamos barreras sin saber las consecuencias
para la interacción con el otro ni lo
disfuncional que resultan los mensajes en los
que se emplean términos ,juicios evaluadores,
autoritarios, acusadores, que interrogan,
trivializan y dan soluciones o consejos
sentenciando...........<>aer
En este
mismo sentido, las sobregeneralizaciones usando
expresiones totalizadoras, lapidarias como
Siempre nunca nada acompañadas regularmente de
una carga emocional inadecuada. Así como los
mensajes o en realidad los dobles mensajes que
implican contradicciones entre la comunicación
verbal y no verbal, el contenido y el afecto, el
discurso y la conducta o entre lo que se expresa
y lo que se exige ,haz lo que yo digo y no lo
que yo hago Para comunicarnos mejor seria
conveniente observar algunos aspectos: - Elegir
un lugar y momento adecuado y pactado con la
otra persona - Reflexionar sobre qué se quiere
conseguir y cómo decirlo mejor - Ser consciente
de cómo nos sentimos y procurar un estado
emocional favorable para comunicarnos (un buen
suspiro o contar hasta diez - Describir los
hechos, no calificar, ni juzgar ni culpabilizar.
La música está muy alta - Expresar los
sentimientos, deseos y opiniones en forma de
mensajes YO(Estoy atormentada ,en lugar de decir
. Tu me atormentas )..........<>aer
Los
mensajes TU regularmente acusan. -
Reconocimiento de las necesidades propias y del
otro. Yo se que tu quieres oír música y yo tengo
necesidad de dormir - Negociar una solución que
satisfaga a los interlocutores Si tu escuchas la
música más bajita yo puedo dormir - Reflexionar
sobre posibles consecuencias de sus actos -
Utilización de mensajes claros , precisos y
útiles Una escucha empática favorece el proceso
comunicativo al. - Aceptar los argumentos,
objeciones o críticas de la otra persona sin que
esto signifique estar de acuerdo con sus
conductas u opiniones. - Comprometerse física y
mentalmente a escuchar - Mirar al otro - Indicar
que se escucha afirmando con la cabeza -
Escuchar sin interrupciones innecesarias - Dejar
las pausas para animar al que habla a lo que
siga haciendo - Evitar ponerse a la defensiva -
No distraer la atención de la conversación del
que habla, mostrándose en desacuerdo o hablando
de sí mismo. - Resumir de vez en cuando lo que
dice el otro para asegurarse de que se ha
atendido. En una discusión con un grupo de
madres y padres y en otra ocasión en un
encuentro con maestros y maestras, las
reflexiones fueron semejantes ¡que difícil y que
fácil es comunicarse adecuadamente¡ y cuantas
barreras erigimos sin percatamos que nos
distancia del otro de la comunicación . El
dominio de estos elementos es un momento
importante en el camino que nos conduce a
establecer relaciones interpersonales más
desarrolladoras y para ello es imprescindible
una comunicación funcional La comunicación en el
aula Si en el aula la comunicación se efectúa en
un solo sentido, desde maestro emisor de los
contenidos hacia los alumnos y los alumnos no se
implican en el proceso comunicativo esta será
deficiente, porque no hay oportunidades papa el
diálogo ni el intercambio, no se crea el espacio
interactivo y no se participa por diversas
razones: por temor a equivocarse, por falta de
motivación, porque no se generó el momento
oportuno, etc...........<>aer
Los
maestros podrían reducir los problemas de
disciplinas en el aula, si promovieran una
comunicación efectiva en la que los alumnos
tuvieran la posibilidad de interactuar,
intercambiar opiniones y criterios libremente y
la comunicación fuera también alumno alumno no
solo en dirección vertical profesor - alumno. El
limitar el intercambio y el diálogo entre los
alumnos durante la clase, no elimina la
necesidad de expresar sentimientos o ideas de
satisfacción o malestar, solo los contiene los
inhibe .Estos se manifestarán en otro momento,
en el receso o en otra clase, pero como un
estallido por la presión a la que ha estado
sometido el grupo. Este aspecto se observa
también en el proceso de aprendizaje, en el cual
con no poca frecuencia, la falta de habilidad
para generar un debate participativo provoca
preguntas y respuestas mecánicas que no
garantizan una producción de alta calidad ni la
construcción del conocimiento...........<>aer
Observar
cómo se dicen las cosas, aclara su significado y
contribuye a la labor del maestro en la
educación del grupo. Se han identificado modelos
educación asociados a modelos de comunicación
según clasificación de J.Díaz Bordenave (Ojalvo,1995).
- Educación con énfasis en los contenidos. -
Educación con énfasis en los efectos . -
Educación con énfasis en el proceso En la
educación con énfasis en los contenidos ,el
profesor asume el rol protagónico en el proceso
de transmisión de la información y de los
valores desde el lugar del poder y del saber .Al
estudiante se le coloca en el lugar de la
ignorancia, del no saber , recibe y recepciona
de manera pasiva lo trasmitido , depositario del
conocimiento no se propicia la implicación del
sujeto a la situación de aprendizaje .Este
modelo es propio de la enseñanza tradicional...........<>aer
Se asocia
a la anterior concepción educativa , el modelo
clásico de la comunicación , caracterizado por
una relación sujeto - objeto, vertical ,
autoritaria y monológica desde una dirección: la
del profesor. La educación con énfasis en los
efectos representa un intento de activar la
enseñanza con la introducción de medios técnicos
como la televisión, video, la radio entre otros.
La Tecnología Educativa atiende fundamentalmente
la formación de hábitos en los alumnos a partir
de estímulos programados y planificados por el
maestro, a los cuales responderá el alumno y
repetirá el ejercicio hasta lograr el efecto
esperado y su automatización . La participación
del alumno es mecánica y pasiva y subordinada a
las acciones repetitivas diseñadas por el
maestro quien se mantiene como en el modelo
anterior dueño del conocimiento y controlando
los resultados. La comunicación continúa siendo
unidireccional, vertical ,el profesor envía los
mensajes y programa la retroalimentación en
forma de estimulo y castigo, para la formación
de los hábitos. No se fomenta una real
participación del sujeto en función de sus
necesidades y motivos...........<>aer
Esto no
significa que la introducción de los medios
técnicos en la enseñanza conlleven este modelo
Su uso puede también promover la implicación del
alumno como sujeto de aprendizaje, depende de
los objetivos y la concepción de la educación.
La educación centrada en el proceso ,el profesor
estimula la construcción del conocimiento en el
alumno y propicia y aprendizaje , asumiendo un
rol protagónico y participando como sujeto. La
comunicación en este modelo, es un proceso
interactivo ,la relación es sujeto-sujeto ,se
estimula el flujo y reflujo de la información
,el intercambio entre profesor y alumnos y entre
los propios alumnos...........<>aer
Se produce
un verdadero diálogo comunicativo, factor
influyente en la formación de la personalidad,
porque al comprometerse como persona , al
considerar sus necesidades y motivos en el
aprendizaje ,intervienen activamente en la
formación de sus valores y de su preparación
para la vida. Todavía en nuestras aula se
entremezclan los dos primeros modelos ,aunque el
profesor se encuentra en un proceso de
aprendizaje de cómo moverse del lugar del saber,
tradicionalmente reconocido y aceptar que los
otros ,los alumnos también tiene un saber, lo
que permitirá despertar el interés en lo que
aprenden. Una comunicación dialógica es una vía
para emprender esta otra manera desempeñar
nuestro rol y convertirnos en mejores
educadores...........<>aer
La
comunicación como indicador de la cohesión
grupal Ante un grupo de elevado nivel de
cohesión grupal puede predecirse que existirá
una elevada comunicación entre sus miembros. En
la medida que un grupo presente un alto nivel de
cohesión encontraremos menos diferencias
individuales en cuanto a la cuantía de la
interacción. La satisfacción y el agrado de los
estudiantes por el grupo se incrementa por la
interacción. Si el estudiante no percibe que es
aceptado por los otros integrantes del grupo
escolar, sus respuestas emocionales tienden a
coartar su participación en los asuntos
grupales. El maestro puede manejar mejor al
grupo en la medida que tiene en cuenta
cuestiones tales como: los alumnos que ocupan
una posición inferior desean lograr la
aceptación grupal y encuentran como vía
sustitutiva de satisfacción de ese deseo,
recurrir a incrementar la comunicación con los
alumnos que ocupan posiciones centrales en el
grupo. Las dimensiones del grupo escolar influye
en la comunicación. Ante un grupo grande las
posibilidades de interacción y de comunicación
disminuye así como la participación de los
alumnos en la clase...........<>aer
También la
dimensión de la escuela limita la comunicación
entre los alumnos. Este factor es necesario
considerarlo en actividades docentes como
seminarios, talleres y otros en los que las
posibilidades de los estudiantes intervenir en
el debate son menores y al igual que la
interacción entre ellos, sobre todo porque en
estas tareas el tiempo se enmarca en turnos de
clases con un tiempo limitado y en un grupo
numeroso tendría el estudiante que esperar al
momento en que le llegue su turno y puede no
coincidir su intervención con el curso de la
discusión porque esa temática ya quedó atrás.
Por otra parte, algunos experimentan una
sensación de amenaza al exponerse al grupo
inhibiendo a participar al tener la impresión de
que sus opiniones no son importantes y no
merecen ser aportadas...........<>aer
Observándose
una relación inversamente proporcional entre el
tamaño del grupo y la participación en el grupo
y la satisfacción en el sí mismo. La explicación
de lo anterior se muestra al estudiar los
factores de grupo, que a su vez afectan el
proceso comunicativo: - los grupos grandes
poseen un número mayor de integrantes y
encontramos más diferencias individuales entre
ellos. - un grupo escolar grande se mantiene por
un período y crea una estructura informal a
tenor con la establecida formalmente. La red de
relaciones se complejiza por la estructura y las
percepciones mutuas y afectan la comunicación -
Un grupo grande tiende a escindirse en subgrupos
que son los que hacen posible la interacción
entre los miembros. En cuanto a la conducción
del grupo escolar por parte del maestro se
observa que en los grupos grandes la dirección
tiende a ser más centrada en el maestro, menos
participativa y que representa un desafío para
el maestro la formación de habilidades de manejo
de grupo para que no emplee prácticas de
dirección autoritarias...........<>aer
Además se
hace necesario reconocer las posibilidades de
trabajo que brindan los grupos pequeños en los
que la capacidad de influir en los alumnos
aumenta en contraste con lo expresado sobre los
grupos grandes. Comunicación y distribución
espacial de los grupos en la clase. Las
contribuciones de los estudios sobre grupos, la
experiencia de los maestros y las
investigaciones en el ámbito escolar apuntan a
considerar que la actitud de los alumnos a
interactuar se favorece si pueden escucharse y
verse, lo que les permite captar no sólo los
mensajes verbales sino también lograr una
comunicación no verbal ¿dónde ubicar a los
alumnos más participativos que a veces
monopolizan las discusiones? ¿ y los que se
muestran más silenciosos? ¿cómo favorecer la
comunicación entre los alumnos y no sólo en el
sentido del profesor y el alumno?..........<>aer
Se ha comprobado
que la disposición espacial en forma de círculo
resulta ser satisfactoria al promover la
interacción a nivel horizontal. Sin embargo, se
hace necesario tener en cuenta la tarea y la
dimensión del grupo al decidir la variante más
favorecedora. En un grupo escolar grande, la
distribución espacial en círculo puede no ser la
más adecuada para una comunicación efectiva
porque la distancia entre los miembros no
estimula la integración entre éstos. No siempre
se puede evitar que la comunicación se dirige
hacia al maestro. A ello hay que añadir que
aquellos alumnos tímidos o que se les hace
difícil expresar sus ideas se sienten más
expuestos a los otros en comparación con otras
disposiciones que los colocaría en una posición
de tipo anónima que les ofrece más seguridad
para exponer sus ideas...........<>aer
En los
grupos de escolares pequeños ante la alternativa
de elegir libremente donde ubicarse se ha
observado que estos alumnos se colocan en torno
al maestro figura de autoridad y que les ofrece
seguridad. Otro elemento a contemplar es que los
alumnos tímidos frecuentemente ocupan la primera
fila con la intención de intervenir sin la
presión del grupo que experimentarán en otras
posiciones en el aula. Estos factores
influyentes en la naturaleza, la calidad y
cantidad de las relaciones interpersonales
contribuyen al desarrollo de la expresión oral,
una de las habilidades más importantes de la
escolarazión. En algunas prácticas pedagógicas y
en la literatura se desvaloriza la distribución
espacial de los niños y niñas en filas o
columnas. Al respecto, cabría señalar que parece
haber una relación entre la manera de
interactuar y el tipo de tarea, o de actividad
en clase. Si el objetivo de la clase implica la
realización de tareas de carácter individual, la
ubicación en filas y columnas que limitan la
comunicación y la interacción favorecen la
ejecutora individual...........<>aer
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